¿Qué te gusta de tu trabajo?
Hay muchas cosas que me gustan de mi trabajo. Mi trabajo no consiste solo en recibir un sueldo, sino que lo hago porque me gusta ayudar a la gente. Me gusta ayudar a la gente a reasentarse en Estados Unidos y empezar a vivir una vida mejor. También me gusta conocer a mucha gente de diferentes culturas. Para mí es fundamental en mi trabajo entender otras culturas porque no puedo ayudar a mis clientes si no sé qué es importante para ellos.
¿Cuáles son algunos de los objetivos en los que trabajas con tus clientes en sus primeros 90 días?
El gobierno nos proporciona orientación sobre los objetivos para los primeros 90 días a través de la guía de servicios R&P. También trabajamos con el cliente para ayudarlo a lograr sus objetivos para los primeros 90 días. Los objetivos más importantes en los que nos centramos son el empleo, la vivienda permanente, la solicitud de beneficios y seguros, las visitas al médico, la inscripción de los niños en la escuela, las clases de inglés como segundo idioma para adultos, aprender a utilizar el transporte público o aprender a conducir un automóvil y obtener documentos importantes como la seguridad social.
¿Cuáles cree usted que son las fortalezas más importantes para un trabajador social?
Dos puntos fuertes que son importantes para los trabajadores sociales son ser puntuales con su trabajo y tratar a todos de manera justa. Es importante ser puntual con su trabajo porque la mayoría de las tareas deben completarse antes de una fecha límite determinada. Tratar a las personas de la manera en que le gustaría que lo traten a usted es importante para que todos los clientes sean tratados de la misma manera.
¿Cómo es un día normal?
Depende del día, pero la mayoría de los días estoy ocupada. Muchas veces llamo a mis clientes para ver cómo están en su trabajo o cómo les va a sus hijos en la escuela. Los clientes me llaman mucho con muchas preguntas a cualquier hora del día. También hago muchas visitas a domicilio para llevar a los clientes a sus citas y ver cómo están. Los llevo al dentista, para que obtengan su asistencia en efectivo para refugiados de RCA y para que vayan a la tienda. Muchos días mis planes cambian porque tengo que responder a las necesidades de mis clientes.
¿Qué es lo desafiante de tu trabajo?
Trabajar con personas de diferentes orígenes es un desafío porque tienen diferentes expectativas. La gente espera que haga mucho por ellos cuando trabajo con muchos clientes, por lo que no siempre puedo hacer tanto como les gustaría. Los clientes con los que trabajo provienen de muchas culturas diferentes y muchos han experimentado traumas; ambas cosas influyen en sus expectativas de vida en los EE. UU. También es difícil cuando las personas hablan diferentes idiomas, pero eso generalmente no es un desafío porque hablo 9 idiomas diferentes.
¿Qué es algo que te motiva en tu trabajo?
Mis compañeros de trabajo me dan mucho ánimo porque todavía estoy aprendiendo mucho sobre cómo ser asistente social. Mi compañera de trabajo, Marlo, es muy servicial. Siempre está dispuesta a dejar lo que está haciendo para ayudarme cuando tengo una pregunta. Mis compañeros de equipo no me presionan en mi trabajo, pero están dispuestos a alentarme y enseñarme.
¿Cómo crees que tu historia impacta tu trabajo?
Como viví en un campo de refugiados, puedo entender lo que es venir a los EE. UU. y vivir en un país tan diferente al tuyo. Hay muchas sorpresas cuando llegas a los EE. UU. Lleva tiempo entender la vida aquí y puedo ayudar y alentar a mis clientes desde mi propia experiencia.
¿Qué es lo que desearía que la gente supiera sobre los refugiados?
Entender lo difícil que es para los refugiados aprender a vivir en los EE. UU. A menudo, la gente espera que los refugiados respondan a la vida aquí de una manera determinada, pero para ellos la vida en los EE. UU. es completamente nueva. Para muchas personas, la vida aquí es muy diferente a lo que están acostumbrados; es como si estuvieran comenzando sus vidas de nuevo.
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