“¿Dónde voy a encontrar trabajo?” Es una pregunta que pesa mucho en la mente de los recién llegados refugiados. En los últimos 10 años, XPAC ha ayudado a cientos de personas a lograr tranquilidad y autosuficiencia a través del empleo.
La decisión de convertirse en socio laboral de World Relief Quad Cities llegó en 2011.
“La relación… ha crecido continuamente y ha superado nuestra imaginación más descabellada”, afirmó Denise Kelly, directora de Recursos Humanos de XPAC. “Es todo un éxito”.
XPAC (originalmente Export Packaging Company) comenzó en 1974 como una pequeña empresa de embalaje y palets con unos 50 empleados. Hoy, XPAC cuenta con una plantilla de unos 1300 empleados y se especializa en soluciones personalizadas de logística y gestión de la cadena de suministro.
Muchos de ellos son refugiados actuales o antiguos. A medida que mejoran su inglés y se adaptan al lugar de trabajo, se les presentan más oportunidades.
“Tenemos varios refugiados que han sido promovidos, incluso varias veces, hasta puestos de supervisión. Están ansiosos por tener éxito y liderar”, dijo Denise.
Cuando otros miembros de la comunidad de refugiados ven el éxito que tienen los empleados actuales de ESL (inglés como segundo idioma), se sienten inspirados a superar su período de adaptación. Este año, siete empleados celebraron 10 años con XPAC, además de los cinco que celebraron sus 11 años en 2021.
Es muy especial quedarse con el primer empleo en un país nuevo, o quedarse en él por completo. Pero la exitosa retención de clientes de WRQC por parte de XPAC va más allá de las oportunidades que ofrece. También tiene que ver con el medio ambiente.
“Los empleados de XPAC dicen constantemente que, después de su propia familia, su familia XPAC ocupa el segundo lugar”, afirmó Denise. Debido a que la cultura del lugar de trabajo tiene raíces en toda la población de Quad Cities en su conjunto, se convierte en un escenario particularmente acogedor.
Un elemento necesario de la asociación es la adaptabilidad. Grace Fitzpatrick, directora de servicios de empleo de WRQC, afirma que el mayor desafío a la hora de acomodar a los refugiados en un lugar de trabajo es la barrera del idioma.
“Los empleadores tienen preocupaciones válidas sobre la capacitación y la seguridad si no hay interpretación disponible”, dijo Grace, “XPAC ha hecho un gran trabajo al contratar y promover personal bilingüe para capacitar adecuadamente a los nuevos empleados y mantener a todos actualizados sobre las precauciones de seguridad”.
Otro obstáculo común a la hora de contratar refugiados es el transporte. Dado que XPAC lleva contratando refugiados más de 10 años, existen muchas oportunidades de compartir el transporte, incluso líneas de autobús.
Los refugiados aportan una actitud positiva y una cultura positiva a cualquier entorno laboral. El deseo de “encontrar su lugar de trabajo” y “rehacer sus vidas” se refleja en su ética laboral.
Muchos incluso se sienten inspirados para ayudar a otros a seguir sus pasos. “Cuando veo refugiados que se sienten cómodos con las condiciones de trabajo, las oportunidades, el salario y la lealtad que les mostramos, y recomiendan a sus familiares [o] amigos, es el mejor cumplido que XPAC podría tener”, concluyó Denise.
Aquí queremos cambiar las vidas de los recién llegados refugiados durante los próximos años.
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Erica Parrigin gestiona las comunicaciones en World Relief Quad Cities. Se graduó de la Western Illinois University con una licenciatura en inglés en 2020. Cree que las historias son poderosas y que aprender a empatizar con otras perspectivas es la clave para marcar una diferencia.
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