Puestos vacantes

Descripción:

En World Relief, creemos que parte de una atención saludable al cliente es el acceso a servicios lingüísticos. Como intérprete contratado, usted contribuirá a que los refugiados accedan a todo el espectro de servicios que ofrecemos en World Relief a través de sus servicios de interpretación, asegurándose de que, según las instrucciones de nuestro equipo, se comuniquen las expectativas y los límites, que el cliente comprenda plenamente los servicios y que las necesidades de servicio se comuniquen adecuadamente.

A nuestros intérpretes se les pueden brindar oportunidades de servir a nuestros clientes en clases de Orientación Cultural, y en la comprensión de subvenciones y servicios en las áreas de empleo, administración de dinero, servicios a niños y jóvenes, en recogidas en el aeropuerto y en la presentación de quejas.

Los intérpretes contratados en árabe, armenio, dari, pastún, ucraniano o ruso son responsables de interpretar con precisión los servicios y las necesidades de servicio entre el personal de World Relief y los clientes de World Relief de una manera que refleje una relación establecida y nutrida entre el cliente y el personal. Debido a que brindamos servicios a nuestros clientes, toda comunicación, nombres de clientes e información de los clientes, los intérpretes deben comprender y valorar la confidencialidad como su responsabilidad.

El intérprete debe interpretar la información con precisión, sin añadir ni quitar nada al mensaje, y al mismo tiempo reconocer y abordar las diferencias culturales delicadas. El intérprete es profesional y cortés en todo momento y utiliza la terminología adecuada y utilizará los procedimientos y prácticas habituales de la industria, tal como se describe en el proceso de incorporación de World Relief.

Funciones esenciales:

• Interpretar/traducir con precisión los servicios y las necesidades de servicio entre el personal de World Relief y los clientes de World Relief de una manera que refleje una relación establecida y nutrida entre el cliente y el personal.
• Interpretar la información con precisión, sin agregar ni quitar nada al mensaje, y al mismo tiempo reconocer y abordar las diferencias culturales sensibles.
• Utilizará terminología apropiada y utilizará procedimientos y prácticas comunes de la industria.
• Ser capaz de expresar conceptos y significados correctos según las convenciones del protocolo de interpretación establecido, evitando omisiones o adiciones.

Conocimientos, habilidades y capacidades:

• Fluidez en dari o pastún o árabe, ucraniano o ruso e inglés y habilidad en la dinámica cultural asociada.
• Se requieren al menos 2 referencias profesionales que hayan accedido a sus servicios de interpretación.
• Capacidad para proporcionar competencia cultural y evaluar diferencias regionales y de acento para encontrar formas de comunicación entre clientes y personal.
• Excelentes habilidades de escucha, retención y toma de notas para mantener un alto nivel de precisión durante la interpretación.
• Se prefiere educación o experiencia laboral en campos relacionados con el idioma, como enseñanza, evaluación de idiomas, traducción o interpretación, pero no es obligatorio.
• Complete la capacitación de incorporación de WR para intérpretes
• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Legalmente autorizado para trabajar en los EE. UU./Canadá.
• Los solicitantes de empleo en los EE. UU. deben tener una autorización de trabajo que no requiera ahora ni en el futuro el patrocinio de una visa para la autorización de empleo en los Estados Unidos.
• Se requiere título de licenciatura
• Capacidad de leer y escribir en los idiomas solicitados: obligatorio.

Funciones esperadas:

• Tenga un horario que le permita estar disponible ocasionalmente para servicios de interpretación durante el horario comercial habitual.
• Sea puntual a las citas y llegue al menos 15 minutos antes para una sesión previa paga con el personal para discutir objetivos, pautas e inquietudes para la sesión de interpretación.
• Hablar claramente en ambos idiomas utilizando una pronunciación, enunciación y expresiones educadas adecuadas.
• Mantenga una conducta profesional durante todas las sesiones de interpretación en todo momento.
• Capacidad de mantener la calma durante las sesiones de interpretación independientemente de las emociones del cliente.
• Demostrar compromiso con la sensibilidad cultural y el trabajo en un entorno diverso.
• Conexión a Internet de alta velocidad para comunicaciones electrónicas. Esta conexión a Internet debe proporcionar velocidades de descarga no inferiores a 5 Mbps y velocidades de carga de 3 Mbps.
• Una computadora portátil o computadora para poder realizar videollamadas en caso de ser necesario.
• Transporte confiable desde y hacia las citas si es necesario.
• Debe estar dispuesto a completar el proceso de calificación de WR Sacramento para intérpretes, que requiere la creación de cuentas gratuitas en varios sitios web.

Pagar: $22-27/hora (según la experiencia) o 0,12 céntimos/palabra

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